Le Grand Buffet

Prix payé : 40–50 € par personne

Nous sommes venus manger au Grand Buffet de Saint-Bonnet-de-Mure vers 13h35. Alors que nous étions en train de manger, j’ai vu un salarié débarrasser les tables et cracher devant nous dans le chariot utilisé pour transporter les assiettes. J’ai trouvé ce comportement totalement inacceptable et absolument pas professionnel, surtout dans un établissement de restauration et devant les clients qui sont en train de manger. Cela m’a immédiatement fait perdre confiance dans les règles d’hygiène et dans la façon dont les aliments et la vaisselle peuvent être manipulés en cuisine. Je suis habitué à venir manger au Grand Buffet avec ma famille, mais après avoir vu cette scène, ce sera malheureusement la dernière fois. Travaillant moi-même dans le domaine de la restauration, je sais qu’un tel comportement est totalement contraire au professionnalisme et aux règles d’hygiène que l’on est en droit d’attendre d’un restaurant. Je partage cette expérience afin que la direction puisse prendre les mesures nécessaires.

Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Bof bof J'ai connu mieux. C'est pas mauvais mais ce n'est pas non plus très bon. D'habitude dans ce genre d'établissement, je me casse le bide mais là je me suis arrêté bien avant.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Grande variété disponible au buffet avec sol et grillade. Plats Toujours très frais c'est agreable. Et il y a de l'espace. On vient une fois par semaine

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Les entrées et sushis étaient corrects, mais le manque de personnel aux grillades et au wok s'est clairement fait sentir. Chapeau au serveur qui assurait seul un samedi soir. Côté cuisine : les gambas non rincées laissaient le sel craquer sous la dent, les sauces étaient fades, et les pinces non changées entre viande et poisson posent un vrai problème d'hygiène. Les desserts pâtissiers sortaient visiblement du congélateur seule la glace sauvait la mise. Je ne reviendrai pas.

Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 70–80 € par personne

Je trouve que les prix ont beaucoup augmenté, mais pas la qualité. Je sais que certains sont fans du concept. Mais, perso, le côté "usine" ne me correspond pas. Cependant, service, personnel et déco au top.

Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Ça fait 1 ans qu'on viens ici tout les 2 mois et c'est vraiment un bon buffet à volonté! Ça change de temps en temps de plats et c'est toujours super bon!

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce restaurant. C’est la deuxième fois cette année que j’y retourne, et je constate clairement que la qualité du repas n’a plus rien à voir avec celle des débuts. Les plats sont moins soignés, moins savoureux, et le service semble s’être nettement dégradé. Ce qui me choque le plus, ce sont les règles appliquées pour les anniversaires. On a l’impression qu’elles varient selon la tête du client. Certaines personnes semblent bénéficier d’attentions particulières, tandis que d’autres se voient refuser des avantages pour des raisons floues. Refuser une pièce d’identité présentée sur téléphone, alors que c’est aujourd’hui un usage courant, donne surtout le sentiment d’une sélection arbitraire. Ce genre de pratiques laisse un goût amer. Au-delà du repas, c’est l’impression d’un traitement inégal et d’un manque de considération qui dérange. Le service se détériore, l’accueil devient moins professionnel, et l’expérience globale n’est plus à la hauteur de ce qu’elle était. J’espère sincèrement que la direction prendra conscience de ces problèmes, car le potentiel est là — mais actuellement, la déception l’emporte largement.

Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5

Choix important à tous les niveaux même côté fruits ou desserts dans une jolie ambiance.

Nous sommes allés au Grand Buffet hier avec mon mari et nous avons été très déçus par notre expérience. Tout d’abord, très peu de choix au niveau des sushis, ce qui est pourtant un point important dans ce type de restaurant. La variété était vraiment limitée. Malheureusement, le pire reste que mon mari et moi avons attrapé une intoxication alimentaire après notre passage au restaurant, ce qui est totalement inacceptable. Concernant les cocktails, ils étaient très mal préparés : beaucoup trop de rhum et presque pas de reste, ce qui les rendait imbuvables et totalement déséquilibrés. Pour le prix et la réputation de l’établissement, nous nous attendions à une bien meilleure qualité, aussi bien au niveau de la nourriture que du service. Une expérience très décevante. Nous ne reviendrons pas

Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Pas beaucoup de choix pour les plats chaud, il y a des lampes pour garder les plats chaud je me demande si elles sont juste là pour décorer car j’ai juste le temps d’aller à ma table et m’assoir que mon assiette est déjà froide, en plus de ça je ne suis pas non plus satisfait de la qualité des produits, certes c’est un restaurant à volonté donc privilégié la quantité à la qualité mais quand je prend du porc au caramel et que j’ai l’impression de manger du plastique je n’ai pas envie de m’en remettre dans l’assiette, je n’ai pas eu l’occasion d’essayer le wok car j’ai été dégouté de la cuisine chaude ( froide ), le seul point positif étais les entrées ou il y avais une meilleur harmonie, ceci étant dit le service étais bien on as vite étais servis pour les boissons et pour le bar, le personnel étais assez souriant et présent, en revanche la caissière n’étais pas très souriante. Pour 26,90 € je me trouve volé pour ce qu’on me propose, je trouve moins chère ailleurs pour une meilleur qualité. Je ne reviendrais plus dans votre restaurant et le déconseille vivement.