La Terrasse

Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Je ne peux pas mettre 0 étoiles c'est dommage. Je commande un Burger pulled pork il n'y en a plus. Je demande à la place une escalope milanaise avec des frites, on me dit" non c'est avec des pâtes". Je n'ai jamais vu ça en 40 ans. Et en argument " on ne peut pas changer la carte sinon on perd du temps". Je dis à la serveuse, qui n'est pas aimable que je n'ai jamais vu ça et elle me répond " c'est comme ça" ..... incroyable. Elle revient dix minutes après en disant " Ho finalement on peut vous faire des frites" . Trop tard je ne veux plus rien. Restaurant le plus nul jamais visité.

Service 5/5 · Ambiance 2/5

Personnel au top. Souriante agréable. Service rapide,peut-être trop rapide,du coup repas fade ,pas cuit et frites molles. Pour un 5. Étoiles c est déplorable.

Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 30–40 € par personne

Une expérience déplorable, indigne d’un camping 5 étoiles Sandaya Nous avons l’habitude de séjourner dans les campings Sandaya, toujours avec une grande satisfaction. Nous avons testé plusieurs établissements du groupe, toujours avec un service impeccable et une qualité au rendez-vous. Mais alors quelle déception à “La Terrasse” du camping La Dragonnière ! Si vous êtes en demi-pension, fuyez ce restaurant. La nourriture passable . Mais le pire reste l’attitude du personnel : aucune remise en question, aucune écoute, et une arrogance incroyable. Lorsque j’ai signalé que nous avions passé une mauvaise soirée( notamment en lien avec l'attente + de 2h dans le restaurant), la serveuse m’a répondu, sur un ton hautain, que “si elle n’avait que des clients comme moi, ce serait compliqué”. Une remarque inacceptable dans un établissement censé représenter l’excellence Sandaya. Comment peut-on laisser une telle personne travailler dans le service client ? Si elle ne supporte pas les retours des clients, qu’elle change de métier. Franchement, c’est lamentable pour un camping 5 étoiles, et j’espère sincèrement que la direction prendra les mesures nécessaires pour redresser la situation. Une énorme déception pour une enseigne que nous aimions jusque-là.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 60–70 € par personne

Nous avons mangé tous les midis dans ce restaurant. Nous avons été très bien reçu . Le personnel très agréable, souriant et très proche de la clientèle . La cuisine très bonne ils ont des pâtes a la truffe c’est un délice . Les glaces excellentes surtout l’exotique. Lise saura qui je suis . Merci à Florian lise patrice de notre part et d’oreo notre petit York . A l’année prochaine

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

J’ai passé d’excellents moments au restaurant La Terrasse à Vias. Dès l’arrivée, on est accueilli par une équipe vraiment chaleureuse et attentionnée : le personnel est toujours souriant, disponible et très professionnel, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Côté cuisine, rien à redire : les plats sont généreux, bien présentés et surtout délicieux, avec des saveurs authentiques. On ressent le soin apporté aussi bien au service qu’à la cuisine. C’est vraiment un lieu où l’on se sent bien et où on a envie de revenir, que ce soit pour un dîner en famille, entre amis ou en couple. Merci à toute l’équipe pour ces agréables moments, je recommande vivement La Terrasse à tous ceux qui cherchent une excellente adresse !

Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5

Expérience décevante au restaurant “Les Terrasses” : C’est pourtant le meilleur du domaine, mais la jeune serveuse gâche l’expérience car peu aimable et hautaine. Exemples : Nous souhaitons savoir auprès d'elle à qui faire une réclamation pour les fruits ( en sachant très bien que ce n'est pas de sa faute mais si on peut faire changer les choses auprès d'un responsable ça peut être un + ), sa réponse :《 pas la peine, il n'y a pas à se plaindre, c'est comme ça et pas autrement !》 Un matin (9h30), nous demandons si les tables extérieures peuvent être nettoyées pour prendre le petit-déjeuner dehors. Réponse : “Non, car il va PEUT-ETRE pleuvoir.” Le même jour à midi, nous voulons manger en intérieur (le ciel est cette fois menaçant) : refus encore, car “il ne va pas pleuvoir et les tables n’ont pas été dressées.” Incompréhensible au vu de la reponse du matin… Dernier matin (30 août), il faisait très frais. Nous demandons une table à l’intérieur (comme d’autres clients). La petite salle était pleine, mais impossible d’aller dans la grande salle, prétextant qu’“une personne travaille à l’ordinateur”. Sa réponse : il faut aller dehors même en ayant froid. Heureusement, une table s’est libérée à l’intérieur et un jeune serveur bien sympathique à finit par ouvrir la grande salle. Toujours aux Terrasses : un midi à 12h15, elle nous demande de revenir plus tard ou de changer de restaurant car “il y a déjà une dizaine de personnes en terrasse et en cuisine ils ne sont que 1,5 personne” (!?). Bref, cette serveuse devrait clairement revoir sa façon de parler aux clients (ou changer de métier). Heureusement qu’un jeune serveur, très sympathique, a relevé le niveau.

Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Service totalement à revoir.... Nous demandons deux places à l'ombre. On nous place à moitié au soleil prétextant qu'ils gardent une place de 6 à l'ombre en cas où.... (on est 22 clients présents pour au moins 100 couverts dispo sur la terrasse avec plusieurs énormes parasols, et le temps du repas, seulement 4 personnes se sont ajoutées..) visiblement deux clients sûrs valent moins que 6 clients hypothétiques !?!? Devant notre insistance (j'étais déjà prêt à aller manger ailleurs), finalement nous obtenons nos deux places à l'ombre... Nous commandons des burgers avec mayos en plus, on nous ramène une dose de mayo et une de ketchup, je fais remarquer que j'ai demandé une mayo et non du ketchup, on me répond que c'est une pour deux pour des raisons d'écologie et d'économie !!! J'ai dû insister pour avoir ma mayo "personnelle" (elles sont gratuites mais je me fichait de la payer en supplément) et là on me dit d'accord mais faudra les finir !!! J'ai cherché la caméra cachée.... Forcément, comme nous ne voulions pas abuser du service ni de notre place privilégiée à l'ombre, nous n'avons pas pris de dessert ni cafés. C'est dommage car le burger était très bon (la mayo aussi) et la terrasse accollée à la piscine est très agréable. Renvoyez la formation de vos serveuses et surtout suivez les, si votre restaurant est souvent quasi vide malgré ses atouts, ce n'est peut être pas un hasard.... Cordialement.

Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne

Rapport qualité très bon. Accueil service impeccable vraiment rien a dire. Le veau est très bon et cuit comme il faut legerement rosé. Un peu plus de de frittes avec le tartare de bœuf serait bien 😅

Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5

Commande une planche de charcuterie avec même pas la moitié dessus. Erreur dans les commandes des enfants, on nous sert des tenders au lieu de nuggets veggie. De plus je commande une salade de chèvre chaud et je reçois de la sauce vinaigrette servie à la louche avec quelques feuilles de salle pour faire passer le gras de la sauce…. Bref tout est à revoir!

Dans l'ensemble c'était très bien, malgré cette année, un manque évident de personnels à tous les niveaux. Serveuses plus dynamiques que les serveurs et surtout plus réactives. La restauration était très correct, mais trop souvent des manques au niveau des plats mais la qualité était au rendez-vous.